ERKLÄRUNG ZUR VERARBEITUNG UND ZUM SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Unsere Gesellschaft, Haštalská, s.r.o., mit Sitz in Prag 1 – Staré Město, Rybná 693/20, PLZ 110 00, Tschechische Republik, IČO (Ident.-Nr.): 256 548 11, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Prag unter Aktenzeichen C 145610/MSPH (nachfolgend „Hotelier“, „Gesellschaft“, oder bloß „wir“ genannt), als Betreiber von Hotel Josef, an der Adresse Prag 1 – Staré Město, Rybná 20, PLZ 110 00, Tschechische Republik, schützt konsequent und langfristig die personenbezogene Daten und die Privatsphäre der Besucher ihrer Website sowie ihrer Kunden, Lieferanten und anderer Personen. Alle vom Hotelier in diesem Bereich angewandten und umgesetzten Verfahren und Maßnahmen basieren konsequent auf den aktuellen Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und der Privatsphäre, insbesondere
Falls es zu Änderungen oder Anpassungen der oben beschriebenen Rechtsvorschriften kommt, passen wir alle unsere Verfahren und Maßnahmen regelmäßig an diese Änderungen und Anpassungen an.
Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit den von uns angebotenen Dienstleistungen zur Verfügung gestellt haben und wir diese Daten verarbeiten, werden wir zum Verantwortlichen für diese personenbezogenen Daten und sind für deren ordnungsgemäße Verarbeitung und Schutz verantwortlich.
Diese Erklärung zur Verarbeitung und zum Schutz personenbezogener Daten dient der Erläuterung unserer Verfahren hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir von Ihnen erheben, wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen, oder die wir im Rahmen mündlicher oder schriftlicher Kommunikation, beim Besuch unserer Webseiten unter der Adresse https://www.hoteljosef.com / und/oder aus anderen Quellen erhalten. Wir verarbeiten personenbezogene Daten in erster Linie zum Zweck der Erbringung und Verwaltung von Hoteldienstleistungen sowie zum Zweck der Bearbeitung von Reservierungen und anderen Dienstleistungen, die wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit anbieten.
Bitte nehmen Sie sich die Zeit, sich mit dieser Datenschutzerklärung vertraut zu machen. Falls Sie weitere Erläuterungen benötigen, wenden Sie sich bitte an uns per E-Mail: reception@hoteljosef.com.
Unsere Kunden sind natürliche und juristische Personen, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen möchten. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den einschlägigen Rechtsvorschriften, wobei unter dem Begriff der Verarbeitung verstanden wird, dass wir personenbezogene Daten erheben, speichern und löschen und sie in bestimmten Fällen übermitteln.
Die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten erhalten wir direkt von Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung/Reservierung einer Unterkunft, dem Erhalt der Hotelregistrierung sowie von Zugangskarten oder Eintrittskarten für Fitnesseinrichtungen, der Inanspruchnahme von Gesundheitsbehandlungen und im Zusammenhang mit anderen von der Gesellschaft erbrachten Dienstleistungen (z. B. WLAN-Zugang) oder im Zusammenhang mit dem Ausfüllen einer Zufriedenheitsumfrage für Hotelgäste.
Einige der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten werden durch die Analyse Ihrer Aktivitäten auf unserer Website erhoben. In Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeiten wir manchmal auch in begrenztem Umfang personenbezogene Daten, die wir auf andere Weise erhalten haben, z. B. aus öffentlichen Quellen wie dem Handelsregister oder anderen Registern.
Darüber hinaus können wir Sie auch um Angaben zu Personen bitten, die mit Ihnen reisen (deren Identifikationsdaten und sonstige erforderliche Informationen). Wir beteiligen uns jedoch nicht bewusst an der Erhebung personenbezogener Daten von Kindern im Sinne der in den einschlägigen Gesetzen enthaltenen Definition.
Wir verarbeiten hauptsächlich folgende personenbezogene Daten:
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für zulässige Zwecke und im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften. Jede Verarbeitung personenbezogener Daten ist stets mit dem festgelegten Verarbeitungszweck sowie der entsprechenden Rechtsgrundlage für die Verarbeitung im Sinne von Artikel 6 von Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) (Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)) verbunden, insbesondere mit der Erfüllung eines Vertrags oder der Anbahnung eines Vertrags, der Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen des Verantwortlichen, den berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder der Einwilligung der betroffenen Person.
Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Rechtsgrundlage der Einwilligung der betroffenen Person erfolgt, ist die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten nur für die Dauer der Gültigkeit dieser Einwilligung möglich. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen und/oder die Frist, für die Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, abläuft, ist eine weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ausgeschlossen.
4.1. Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zum Zweck der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen gegenüber Kunden oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.
4.2. Verarbeitung personenbezogener Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (unter Berücksichtigung Ihrer Interessen)
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auch dann, wenn dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist. Dies umfasst beispielsweise Folgendes:
4.3. Verarbeitung personenbezogener Daten mit Ihrer Einwilligung
In bestimmten Fällen verarbeitet unsere Gesellschaft Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Datenverarbeitung vor dem Widerruf der Einwilligung ist weiterhin zulässig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten in der Regel auf Grundlage Ihrer Einwilligung zum Zweck der Verteilung von Marketinginformationen und Newslettern. Wir verarbeiten personenbezogene Daten für solche Zwecke nur in dem Umfang, in dem Sie uns diese Daten zur Verfügung gestellt haben.
Im Zusammenhang mit der Information über Neuigkeiten, der Präsentation von Dienstleistungen und dem Programm zur Pflege der Kundenbeziehungen nutzt unsere Gesellschaft Dienste, die von einigen sozialen Netzwerken und anderen Websites wie Facebook, Twitter, Pinterest oder TripAdvisor angeboten werden. Durch das Folgen des Hotel Josef in sozialen und anderen Netzwerken, d. h. durch Klicken auf „Gefällt mir“ oder „Abonnieren“ auf der jeweiligen Seite, abonnieren Sie freiwillig die auf unserer Pinnwand veröffentlichten Neuigkeiten. Sie können das Abonnement durch Klicken auf die Schaltflächen „Gefällt mir nicht mehr“ oder „Nicht mehr abonnieren“ beenden. Unsere Gesellschaft kann auf die Profile seiner Abonnenten zugreifen, erfasst oder verarbeitet die Daten aus den Profilen jedoch nicht in unserem eigenen internen System.
Auf unseren sozialen Netzwerken veröffentlichen wir auch Fotos oder Videos von Veranstaltungen im Zusammenhang mit der Erbringung unserer Dienstleistungen. Falls die Fotos keine Personengruppe zeigen, verlangen wir vor der Veröffentlichung stets die schriftliche Einwilligung der betroffenen Personen.
4.4. Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Einhaltung von Gesetzen
Unsere Gesellschaft verarbeitet einige personenbezogene Daten, um seinen gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Einige dieser Verpflichtungen können dem geltenden Recht der Tschechischen Republik unterliegen, andere dem Recht der Europäischen Union. Insbesondere sind wir verpflichtet, Informationen zu sammeln, aufzubewahren oder zu melden, die für regulatorische Aufgaben verschiedener zuständiger Behörden und Ämter bestimmt sind.
4.5. Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zweck des Direktmarketings
Für Direktmarketingzwecke, wozu im Wesentlichen der Versand von E-Mail-Newslettern und anderen Marketingmitteilungen gehört, verarbeiten wir in der Regel nur Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre E-Mail-Adresse. Wir versenden Newsletter oder andere Marketingmitteilungen nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder aufgrund der berechtigten Interessen unserer Gesellschaft.
Der Versand von Newslettern oder anderer Marketingkommunikation ist nicht eingeschränkt, Sie können sich jedoch jederzeit von diesen Informationen abmelden. In diesem Fall können wir grundlegende Informationen über das Abonnement für einen angemessenen Zeitraum verarbeiten, um nachweisen zu können, warum wir Ihnen überhaupt Newsletter oder Marketinginformationen zugesandt haben. Wir versenden Informationen ausschließlich in direktem Zusammenhang mit den von unserer Gesellschaft erbrachten Dienstleistungen und geben Informationen nicht an Dritte weiter, mit Ausnahme von Auftragsverarbeitern, die die Verteilung von Newslettern oder Marketingkommunikation für unsere Gesellschaft sicherstellen.
Sie können den Erhalt unserer Newsletter oder Marketingmitteilungen abbestellen, indem Sie auf den entsprechenden Link in unseren E-Mails klicken oder eine Abmeldeanfrage an: reception@hoteljosef.com senden.
4.6. Information über eine Zweckänderung
Sollte unsere Gesellschaft Ihre personenbezogenen Daten für andere Zwecke als die, für die die Daten ursprünglich erhoben wurden, verarbeiten, werden wir Sie gemäß den geltenden Gesetzen über den neuen Zweck informieren.
In einigen Fällen können personenbezogene Daten Dritten als Auftragsverarbeitern zugänglich gemacht werden, insbesondere externen Dienstleistern bestimmter Services für unsere Gesellschaft (Softwareentwicklung, Serveradministration) oder Anbietern von Technologien, die von unserer Gesellschaft genutzt werden (z. B. Reservierungssystem), sowie im erforderlichen Mindestumfang Rechts- oder Steuerberatern unserer Gesellschaft. Zur Sicherstellung der hohen Qualität unserer Dienstleistungen können wir Ihre personenbezogenen Daten auch mit Mitgliedern der MMP Assets-Gruppe teilen.
Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten auch anderen Empfängern mitteilen, soweit wir hierzu durch die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen verpflichtet sind. In allen anderen Fällen darf unsere Gesellschaft Ihre personenbezogenen Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung an Dritte weitergeben.
Unsere Gesellschaft übermittelt Ihre personenbezogenen Daten nicht an Empfänger in Drittländern.
Unsere Gesellschaft verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zum Zweck der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen und nur für die Dauer dieser vertraglichen Verpflichtungen. Sobald personenbezogene Daten für solche Zwecke nicht mehr benötigt werden, löschen wir sie.
Um jedoch gesetzliche Vorgaben einzuhalten oder unsere berechtigten Interessen zu schützen, müssen wir bestimmte personenbezogene Daten auch nach Ablauf des Vertrags aufbewahren. Dies gilt beispielsweise für unsere Pflicht, die erbrachten Dienstleistungen zu dokumentieren.
Wenn unsere Gesellschaft personenbezogene Daten speichern oder archivieren muss, handeln wir jederzeit im Einklang mit den in den geltenden Gesetzen festgelegten Fristen. Sofern in den Nutzungsbedingungen kein ausdrücklicher Zeitraum festgelegt ist oder dieser nicht gesetzlich vorgeschrieben ist, legt unsere Gesellschaft eine angemessene Aufbewahrungsfrist unter Berücksichtigung der gesetzlichen Verjährungsfristen fest, die die erforderliche Zeit berücksichtigen, um Kenntnis davon zu erlangen, dass eine Beschwerde eingereicht oder ein anderes Verfahren gegen unsere Gesellschaft eingeleitet wurde, sowie die Wahrscheinlichkeit solcher Ansprüche gegen unsere Gesellschaft, die geschätzten Zeiträume, die erforderlich sind, um Cyberangriffe auf unsere Informationssysteme oder andere Sicherheitsverletzungen zu erkennen, die gängige Praxis und Empfehlungen der Aufsichtsbehörden sowie die Wahrscheinlichkeit und Bedeutung solcher Bedrohungen.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung verarbeiten, haben Sie die rechtliche Stellung der betroffenen Person und alle damit verbundenen Rechte gegenüber dem Verantwortlichen gemäß Obecné nařízení o zpracování údajů (GDPR) (Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)).
Als betroffene Person haben Sie gemäß den Artikeln 15 bis 22 der Datenschutz-Grundverordnung folgende Rechte:
Darüber hinaus hat die betroffene Person das Recht, Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzulegen, und zwar:
Úřad pro ochranu osobních údajů (Amt für den Schutz personenbezogener Daten) Pplk. Sochora 27
170 00 Prag 7
E-Mail-Adresse: posta@uoou.cz
Bei jeder Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten legen wir besonderen Wert auf den Schutz der Daten vor Beschädigung oder Missbrauch, insbesondere durch geeignete technische Maßnahmen sowie die Absicherung unserer Websites und anderer Informationssysteme und Softwareanwendungen, die wir nutzen und von denen wir Kenntnis haben, sowie durch obligatorische interne Verfahren und organisatorische Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich der Schweigepflicht unserer Mitarbeiter.
In diesem Zusammenhang haben wir konkrete technische, organisatorische und sonstige Maßnahmen zum Schutz der personenbezogenen Daten ergriffen, die sowohl automatisiert als auch manuell verarbeitet werden.
Falls in einem konkreten Fall ein anderer Rechtsträger – ein Auftragsverarbeiter – zur Verarbeitung der entsprechenden personenbezogenen Daten berechtigt ist, wird diese Verarbeitung im Detail durch eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung geregelt, die im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung strenge technische und organisatorische Regeln zum wirksamen Schutz der vom Auftragsverarbeiter verarbeiteten Daten und/oder durch einen Anhang zur Hauptvereinbarung festlegt.
Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Die aktuelle Version wird auf der Website des Hotel Josef verfügbar sein.
Wenn Sie Fragen haben oder Ihre Einwilligung widerrufen oder Ihre sonstigen Rechte als betroffene Person ausüben möchten, können Sie uns kontaktieren:
Hotel Josef Haštalská s.r.o.